SOFTWARE HOTEL

Soft hotelier cu care câștigi timp, bani și clienți fericiți

 

Selectsoft - Hotel este un soft complet de gestiune hotelieră dedicat industriei ospitalității, care te ajută să administrezi eficient și fără erori, una sau mai multe unități de cazare, restaurantul sau sălile de evenimente, precum și facilitățile Gym & Spa. Soluția software Selectsoft oferă control total și simplifică toate operațiunile ce țin de managementul hotelier: înregistrează rapid rezervările și cazările cu ajutorul unei interfețe dedicate, gestionează grupuri și evenimente, emite automat documente fiscale bazate pe o gestionare flexibilă a tarifelor și generează rapoarte în timp real despre gradul de ocupare, situația camerelor sau a turiștilor.

Soluția este complet integrată, se adaptează perfect fluxului activității de tip Horeca, poate fi personalizată în funcție de dimensiunea și nevoile fiecărei afaceri, oferind astfel o viziune de ansamblu asupra aspectelor legate de administrarea unei unități de cazare, dar și asupra proceselor care asigură o gestionare eficientă și un nivel de satisfacție ridicat de servire a clienților.

Selectsoft Hotel este dedicat gestionării oricărei afaceri de tip hotel, motel, pensiune, cabană, camping sau casă de vacanță care activează pe toată durata anului sau sezonier, și care permite coordonarea mai multor proprietăți simultan.

Cum te ajută Selectsoft - Hotel?


Cu Selectsoft - Hotel centralizezi într-o singură aplicație toate activitățile unității tale de cazare.

GESTIONARE REZERVĂRI

Administrezi eficient rezervările și gestionezi spațiile disponibile utilizând o diagramă dedicată, pentru a beneficia de un grad maxim de ocupare.

EVIDENȚĂ CAMERE ȘI TURIȘTI

Ai o situație completă în orice moment asupra stării camerelor, evenimentelor, a turiștilor sau a grupurilor, și diminuezi timpul de așteptare la check-in și check- out

EMITERE DOCUMENTE FISCALE

Sistemul de rezervări înregistrează istoricul turiștilor și poți emite rapid bonuri fiscale și facturi aferente cazării, consumației din restaurant sau diverse servicii

PACHETE ȘI TARIFE ADAPTABILE

Modifici tariful în funcție de discount-uri și promoții sau de facilitățile incluse: acces piscină, vedere panoramică sau parcare.

INTEGRARE SITE DE REZERVĂRI

Sincronizare perfectă prin integrare API, care permite realizarea unei rezervări de către turiști direct din site -ul propriu.

TRANSFER ÎN APLICAȚIIDE CONTABILITATE

Datele le poți transfera automat în diferite programe de contabilitate financiară - SAGA, WinMentor, Softerom, Ciel, Arhimedes-ContNET, Albasoft, Dsoft, Omnidata.

RAPOARTE ÎN TIMP REAL

Rapoarte specifice domeniului hotelier care îți oferă informații centralizate în timp real, pentru o imagine de ansamblu a afacerii tale.

TRANSFER CONSUM ȘI SERVICII

Îți servești clienții cu rapiditate, iar costurile suplimentare aferente poți să le transferi în contul camerei.

DISPOZITIVE MOBILE

Ai o evidență clară a minibarului, realizezi recepția produselor, inventarul, verifici stocul de produse și poți realiza transferul consumației pentru check-out, cu ajutorul unui dispozitiv mobil Android.

APLICAȚIE DEDICATĂ MANAGERILOR

Ai direct pe telefonul mobil Android, oricând, oriunde te-ai afla, o evidență clară și rapidă a afacerii tale (vânzări, încasări, restanțe, stocuri, rapoarte).

Caracteristici Front Office

  • Interfața dedicată industriei permite vizualizarea rezervărilor, cazărilor și decazărilor sub forma de diagramă Gantt sau Room Plan diferențiat pe culori, acces rapid la statusul intregului hotel (grad de ocupare/camere libere/camere ocupate/camere defecte/adulți sau copii), management al rezervărilor pe săli de conferință și clădiri individuale, gestionare grupuri de turiști, evenimente și catering sau pachete de vacanță.
  • Conectarea sistemului la aparatele de marcaj fiscale - orice tip de case de marcat sau imprimante fiscale, POS bancar, cititoare coduri de bare, imprimante, dispozitive mobile, cartele și brățări de control-acces; Interfațare cu sisteme de tip DoorLocking, POS si Control Acces.
  • Meniuri în limba română, funcționalități și interfață grafică intuitivă și ușor folosit,ecran dedicat de rezervari si check-in & check-out, scurtături configurabile, meniuri contextuale în funcție de utilizatori.
  • Permite gestionarea mai multor proprietăți integrate în aceeași bază de date, urmărirea în timp real al proceselor de  housekeeping- întreținere și menaj sau control al obiectelor de inventar.
  • Generarea automată din sistem a documentelor necesare la check-in sau check-out și calcul automatal taxelor hoteliere și a altor taxe (taxe de stațiune, salvamont, salvamar).
  • Integrare și sincronizare perfectă cu restaurantul sau alte facilități, Bar, Gym, Spa, Shop și Loc de joacă prin transfer automat pe cameră sau la nivel de grup al consumației și cheltuielilor suplimentare (pat suplimentar, room-service, servicii telefon, acces  piscină/sală fitness, servicii parcare, servicii spălat/călcat haine, etc.).
  • Flexibilitate în configurarea tarifelor pe tipuri de cameră cu posibilitatea modificării la cazare sau acordarea unui discount  direct; Rezervările de grup și blocarea camerelor în baza unui contract corporate se pot realiza prin selecția multiplă a camerelor disponibile; Gestionarea pachetelor de vacanță prin evidența nopților de cazare, meselor incluse în cazare (mic dejun, prânz,  cină) pentru adulți și copii sau alte facilități incluse.
  • Încasare prin diferite forme de plată (Numerar, Card, Tichet de vacanță, Tichet de masă, Tichet valoric, Voucher, Credit,  Virament) și gestionarea plăților în avans la momentul rezervării și stornarea automată a avasului în momentul emiterii  documentelor de vanzare.
  • Restricționarea permisiunilor de acces la informațiile din sistem pe tip de utilizator: șef recepție, recepționer, cameristă,  guvernantă, concierge, gestionar, șef sală, contabil,etc.
  • Istoric al clientului prin accesarea profilului clientului care oferă date de contact, istoric al rezervărilor, facturilor și încasărilor.
  • Preluare online a datelor de identificare fiscală a clienților sau furnizorilor și transmiterea automată prin email a oricărui  document direct din aplicația software.
  • Preluarea Datelor Înalte aplicații (nomenclator produse, stocuri, parteneri, solduri inițiale, prețuri),încărcarea unei baze de date  de produse și servicii existente (denumire, u.m, cota tva).
  • Posibilitatea de a efectua rezervări sau de a efectua operații de pe mai multe stații de lucru.
  • Utilizarea soluției software și de la distanță prin intermediul conexiunii la Internet.
  • Soluția software are la bază sistemul de baze de date Microsoft SQL Server Care oferă viteză și siguranță a datelor.

Caracteristici Back Office

  • Evidența completă a stocului de produse din minibar, cosmetice și igienă corporală sau diverse consumabile și produsede întreținere-încărcarea stocului prin introducerea documentelor de recepție (facturi de cumpărare, avize de însoțire, plus de inventar) și descărcarea automată a stocului pe baza vânzărilor și a documentelor de ieșire (facturi, avize, bonuri de consum sau transfer).
  • Transparență totală și informații în timp real, de oriunde, de pe orice dispozitiv, prin vizualizarea încasărilor și vânzărilor,  recepțiilor și documentelor de vânzare, informații despre furnizori și clienți, fișa produsului, fișa clientului, evidența restanțelor client furnizor, evidența instrumentelor de plată bancare (bilet la ordin, ordin de plată), realizarea receptiilor și a vânzărilor,  consultarea stocului de produse, realizarea inventarului, generarea proceselor verbale de modificări de prețuri sau configurarea unei alerte în cazul modificării prețului la furnizor.
  • Prin Înregistrarea în sistemul informatic a informațiilor despre produse, prețuri,furnizori clienți, comenzi, etc se vor genera documente de consum și comandă la furnizor, rapoarte de vânzări, cu o rapiditate și acuratețe maximă, precumși accesul instant alutilizatorilor din orice locație.
  •  Înregistrarea rapidă și ușoară a recepțiilor și a transferurilor între gestiuni, scăderea automată a stocurilor pe baza vânzărilor, realizarea inventarelor chiar și cu ajutorul dispozitivelor mobile dedicate, înregistrarea perisabilităților sau a bonurilor de consum, monitorizarea produselor cu termene de valabilitate, trasabilitate loturi și serii, urmărirea stocurilor minime și realizarea rapidă a comenzilor către furnizori.
  • Import Electronic al extrasului de cont bancar și a borderoului de încasări (ramburs curieri,procesator de plăți).
  • Utilizarea oricărui tip de dispozitiv mobil cu sistem de operare Android pentru introducerea recepțiilor de marfă prin  scanarea codurilor de bare de pe produse direct de la locul recepției; Interogarea cantității stocului, prețului unui produs,  furnizorul acestuia; Realizarea inventarului; Consultarea stocului de produse și a soldului contabil; Vizualizarea diferitelor rapoarte.
  • Gestionarea eficientă a stocului de produse de la recepție sau din minibar, cu posibilitatea integrării modulului dedicat de  vânzare Retail - POS Magazin.
  • Urmărirea tuturor modificărilor efectuate și istoric detaliat pe fiecare utilizator.
  • Integrare programe de contabilitate financiară SAGA, WinMentor, Softerom, Ciel, Arhimedes-ContNET, Albasoft, Dsoft,  Ascon,Gecom,Omnidata) în care pot exporta facturi de achiziție, facturi vanzare, monetare, încasări și plăti, diminuări și măriri de stoc, modificări de prețuri, clienți și furnizori noi; Import De date din fișiere de tip Excel sau CSV a nomenclatoarelor de produse, furnizori și clienți, stoc inițial de produse, solduri inițiale furnizori și clienți chiar și importul recepțiilor.
  • Integrare prin API cu orice tip platformă (Gomag,Woocommerce,Prestashop,Magento, Bluegento,etc.) și Sincronizare care permite realizarea unei rezervări de către turiști direct din site-ul propriu.
  • Automatizarea proceselor și a fluxurilor de lucru prin sincronizare site propriu, preluare recepții, preluare extrase bancare,  preluare borderou încasări curieri, sincronizare contabilitate, notificări prin SMS/email, urmărire oferte și sarcini, evidență contracte și facturi recurente, administrare parc auto, sincronizare cu platforme de rezervări online.

Rapoarte și Situații

  • Setare și configurare rapidă a unui număr infinit de rapoarte prin selectarea propriilor criterii dorite, de filtrare și centralizare;
  • Rapoarte specifice: Raport privind situația turiștilor cazați, Raport grad de ocupare, Raport privind situația rezervărilor simple sau de grup, Raport servire mese pe camere: Mic dejun, Prânz, Cină, Raport curățenie zilnică și camere murdare, Raport de cheltuieli pe cameră, Raport vânzări prin agenții de turism.
  • Tipărire fișă check-in, factură proformă, facturi de vânzare, notă de recepție, raport de gestiune, registru de casă/banca, balanță de materiale, listă stoc, fișă produs, fișă de magazie, jurnal de cumpărări/vânzări, centralizator recepții, dispoziții de plată, chitanță, confirmări de sold, proces verbal de modificare de preț, liste și oferte de preț, proces verbal de inventariere, listă de inventar, bonuri de consum, declarația 394.
  • Raport de încasari pe fiecare utilizator; Raport de vânzări pe servicii, produse și utilizator; Raport de încasări pe forme de plată și cote de TVA;
  • Raport de aprovizionare conform stocurilor existente și a stocului minim stabilit, precum și a rulajului de marfă dintr-o perioadă selectată.
  • Raport stocuri minime necesare și produse cu dată de expirare cu posibilitatea setării unor alerte de notificare pe fiecare produs.
  • Rapoarte de vânzări și achiziții sau cheltuieli, configurabile și centralizate pe diferite criterii (client, furnizori, forme de plată, produs, gestiuni, grupe, perioada, cote TVA, utilizatori, top clienți, produse sau servicii, discount-uri acordate).
  • Rapoarte cu privire la prețul de achiziție, adaosul practicat și profitul obținut, Rapoarte comparative cu privire la evoluția vânzărilor, cheltuielilor și profitului pe zile, luni, ani, Rapoarte referitoare la plățile de TVA.
  • Situație Scadențar cu posibilitatea notificării automate prin email a facturilor scadente sau depășite.
  • Informații centralizate în cadrul Tabloului de bord prin Indicatori și target de performanță stabilite pe lună, trimestru sau an (Ex: Valoarea vânzărilor în ziua curentă și totală, Valoarea medie a vânzărilor pe clienți, Valoarea totală și repartizarea cheltuielilor, Valoarea soldului în casă și bancă, Valoarea încasărilor/plăților la zi, Valoarea stocului, Valoarea totală a sumelor de încasat sau de plătit.

Care sunt beneficiile?

 

Controlul și urmărirea angajaților
Evidența vânzărilor, cheltuielilor, profitului și rentabilității
Ușurință în gestionarea multiplelor puncte de lucru
Timp redus de așteptare și servire a clienților
Acces de la distanță la indicatorii afacerii
Sistem informatic ușor de implementat
Aplicație intuitivă și ușor de folosit de către orice utilizator
Integrabilitate cu alte soluții financiar contabile și platforme online

Studii de caz

 

5 moduri in care automatizarea iti face hotelul mai profitabil.

Implementarea unei aplicatii cu o interfata prietenoasa, care centralizeaza toate datele de interes pentru activitatea zilnica din domeniul hotelier.

Continuare

Cum să crești cu 20% eficiența unui complex turistic.

Utilizarea unei aplicații software de tip bar-restaurant care facilitează comunicarea atât cu clienții, cât și între membrii echipei.

Continuare

Rapoarte de care hotelul tău are nevoie.

Lista celor mai importante rapoarte pentru unitatea ta de cazare și felul în care ele îți pot face afacerea mai eficientă.

Continuare

Module suplimentare

Mobile Inventory

Gestionează fluxurile de lucru a stocurilor de marfă din minibarsau recepție.


Mobile Manager

Raportează managerilor informații și rapoarte financiare pe orice dispozitiv mobil Android.


e-Commerce API

Sincronizează magazinul online și sistemul de gestiune prin API personalizat.


Integrare Contabilitate

Transferă informațiilenecesare în programulde contabilitate financiară.


Dashboard

Indicatori financiari centralizați într-un Tablou de bord care îți oferă grafice comparative în timp real și o imagine de ansamblu a activității.


Oferte

Generarea și trimiterea automată a ofertelor comerciale cătreparteneri.


Service

Automatizează proceselecompaniilor care oferă serviciide reparații și mentenanță.


Producție

Evidența clară a consumurilor de materie primă bazat pe rețetar.


Call Reciever

Identificarea apelantului și a datelor de contact prin sincronizarea cu sistemul informatic.


Tichete Suport Clienți

Înregistrează solicitările clienților și optimizează procesul și viteza de reacție a rezolvării lor.


Display Client

Interfață de afișare pe display dedicat clientului a produselor și a totalului de plată în momentul vânzării.


Parc Auto

Management al flotei și setarea alertelor pentru reînnoireadocumentelor specifice.


Contracte

Gestionarea contractelor prin facturare automată a serviciilor recurente.


Marketing

Transmiterea automată a mesajelor sau ofertelor prin email sau SMS către clienți.

Folosind un software de gestiune hotelieră, vei îmbunătăți serviciile oferite în hotelul tău. Vrei să știi mai multe?

Portofoliu


Alte companii care și-au îmbunătățit performanțele, și-au crescut vânzările și au găsit în Selectsoft Hotel funcționalitățile de care aveau nevoie.

[lbg_logoshowcase settings_id='2']

Blog


Scriem deseori despre noutățile din domeniu, despre soluțiile software pe care le oferim și împărtășim tips&tricks care cresc performanțele afacerii tale. Citește mai multe pe blogul nostru:

Contactează-ne

* Câmpurile sunt obligatorii.